Términos y condiciones
Términos y Condiciones – Academia de Mountain Bike Daniel Araneda
1. Aceptación de Términos
Al inscribirse en la academia, el alumno acepta los presentes términos y condiciones, así como cualquier normativa adicional proporcionada antes o durante las clases.
2. Inscripción y Pago
La inscripción en los cursos será efectiva al completar el formulario de registro y realizar el pago correspondiente. Los precios y métodos de pago se especifican en el sitio web o en la sede de la academia. No se reembolsarán pagos en caso de inasistencia o retiro del curso, excepto en casos de fuerza mayor, donde se evaluará una reprogramación o crédito para futuras clases.
3. Política de Cancelación y Reprogramación
En caso de que la academia deba cancelar una clase, se notificará al alumno con al menos 24 horas de antelación y se reprogramará la sesión sin costo adicional. Los alumnos que deseen cancelar o reprogramar su clase deberán notificarlo con al menos 48 horas de anticipación; de lo contrario, no habrá derecho a reembolso ni reprogramación.
4. Equipo y Seguridad
El alumno debe contar con su propio equipo de protección personal, incluyendo casco, guantes, y cualquier otro implemento necesario según el nivel del curso. La academia se reserva el derecho de negar la participación a aquellos que no cumplan con los requisitos de seguridad. La academia no se hace responsable por lesiones causadas por el uso incorrecto del equipo.
5. Condiciones Físicas y Responsabilidad
El alumno declara estar en condiciones físicas aptas para realizar actividades de mountain bike y asume toda responsabilidad por cualquier incidente que pueda ocurrir debido a condiciones de salud preexistentes. La academia no se hace responsable de lesiones o accidentes personales durante las clases.
6. Exoneración de Responsabilidad
El alumno asume todos los riesgos inherentes a la práctica del mountain bike y exonera a la academia y a sus instructores de cualquier responsabilidad en caso de accidente, lesión o daño físico o material. Se sugiere contar con un seguro médico o deportivo para cubrir posibles eventualidades.
7. Derechos de Imagen
Al inscribirse, el alumno autoriza el uso de imágenes y videos tomados durante las clases para fines promocionales de la academia. Si el alumno no desea que su imagen sea utilizada, deberá notificarlo por escrito antes de la primera clase.
8. Conducta y Respeto
Se espera que todos los alumnos mantengan una conducta respetuosa hacia los instructores, otros alumnos y el entorno natural. La academia se reserva el derecho de suspender a cualquier alumno que incurra en comportamientos inadecuados o peligrosos, sin derecho a reembolso.
9. Modificación de Términos
La academia se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los alumnos y publicados en el sitio web.
10. Contacto
Para cualquier consulta, puede contactarnos a través del sitio web oficial.
Política de Privacidad
1.1 Recopilación de Datos Personales
Recopilamos datos personales como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y datos de pago durante el proceso de inscripción. Esta información es necesaria para la administración de las clases y para el contacto con los alumnos en caso de cambios o notificaciones importantes.
1.2 Uso de los Datos
Utilizamos los datos personales para gestionar la inscripción y participación en nuestros cursos, así como para enviar notificaciones importantes sobre la academia, incluyendo novedades, promociones y actualizaciones de servicio. Si el usuario no desea recibir comunicaciones promocionales, puede optar por darse de baja siguiendo las instrucciones en nuestros correos electrónicos.
1.3 Protección de la Información
Nos comprometemos a proteger la información de los usuarios utilizando medidas de seguridad técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, la alteración o divulgación de datos. La información personal no será compartida con terceros sin el consentimiento explícito del usuario, salvo en los casos exigidos por ley.
1.4 Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a acceder, modificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento. Para ello, deben contactarse con la academia mediante el correo electrónico o número de contacto provisto en el sitio web.
1.5 Política de Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de usuario, registrar preferencias y analizar el uso de nuestra página. Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar cookies; sin embargo, esto podría limitar ciertas funcionalidades del sitio.
Política de Devolución
2.1 Cancelación de Inscripción por Parte del Alumno
Si un alumno decide cancelar su inscripción antes del inicio del curso, podrá solicitar un reembolso completo si la notificación se realiza con al menos 7 días de anticipación. En caso de cancelación entre 3 y 6 días antes del inicio, se devolverá el 50% del pago. Las cancelaciones hechas en las 48 horas previas al inicio no son reembolsables.
2.2 Cancelación de Clases por Parte de la Academia
Si la academia cancela una clase o curso, el alumno tendrá derecho a reprogramación sin costo adicional o a un reembolso completo de las clases afectadas.
2.3 Ausencias y Reprogramación
Las clases a las que el alumno no asista sin previo aviso no son reembolsables. Las reprogramaciones solo están permitidas en casos justificados (como enfermedad o accidente) y deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. La academia evaluará cada caso individualmente.
2.4 Método de Reembolso
Los reembolsos serán procesados a través del mismo método de pago utilizado en la inscripción y pueden tardar entre 7 y 10 días hábiles en reflejarse en la cuenta del alumno.
2.5 Modificación de la Política de Devolución
La academia se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los alumnos y publicado en nuestro sitio web.